Política de Envio

A Allure D’or realiza entregas para todo o Brasil.

Prazo para Envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 3 (três) dias úteis.

O prazo de entrega informado no momento da compra deve ser considerado juntamente com o período necessário para preparação e postagem do pedido, conforme indicado no checkout.

Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado e o rastreamento estiver disponível, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

É responsabilidade do cliente informar corretamente seus dados de contato no momento da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP, modalidade de envio escolhida e transportadora responsável.

Eventuais ocorrências logísticas fora do nosso controle poderão afetar o prazo inicialmente estimado. Caso tenha qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco para que possamos prestar o suporte necessário.

Endereço Incorreto

Antes de finalizar a compra, confira cuidadosamente o endereço informado.

Caso perceba algum erro, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, verificaremos a possibilidade de alteração.

Caso o pedido seja devolvido devido a endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega atribuível às informações fornecidas no pedido, entre em contato conosco para receber as orientações para um novo envio.

Pedido não recebido

Caso o rastreamento indique uma ocorrência inesperada ou seu pedido não seja entregue dentro do prazo informado, entre em contato com nossa equipe.

Entraremos em contato com a transportadora quando necessário para verificar a situação.

Atendimento

Em caso de dúvidas relacionadas ao envio ou rastreamento do seu pedido, entre em contato através do nosso WhatsApp ou e-mail.

Para um atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp.